Siamo appena stati contattati da un’importante azienda di recruitment internazionale perché Spotify assume personale italiano. Sono alla ricerca di professionisti del servizio clienti motivati ​​da inserire in un team dinamico e multiculturale con sede in Bulgaria. Se vuoi entrare a far parte di un ambiente eccitante, positivo e veramente internazionale in cui puoi crescere professionalmente, avvicinarti e lavorare per i leader mondiali in una grande varietà di settori, allora questo è il posto giusto per te. Avrai la possibilità di incontrare nuovi colleghi da tutto il mondo, acquisire un’esperienza più ampia e migliorare le tue capacità interpersonali durante tutto il processo.

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I tuoi compiti

Dovrai supportare Spotify attraverso e-mail e tramite un sistema di messaggistica (supporto non vocale), senza nessuna chiamata. Spotify è un fornitore leader di servizi di streaming musicale, con oltre 422 milioni di utenti attivi mensili nel 2022. Offre musica e podcast registrati e protetti da copyright digitale, inclusi oltre 82 milioni di brani. Come servizio freemium, le funzionalità di base sono gratuite con pubblicità e limitazioni di controllo. Spotify è attualmente disponibile in oltre 180 paesi.

Requisiti

  • Eccellenti capacità di scrittura in italiano.
  • Buone abilità verbali e scritte in inglese (B2).
  • Esperienza pregressa nel servizio clienti.
  • Abilità comunicative e capacità di mantenere un buon rapporto con i clienti, aiutandoli a trovare la soluzione migliore.
  • Atteggiamento positivo e grandi capacità relazionali, con attitudine al “si può fare”.
  • Capacità di presentare informazioni complesse in modo semplice e comprensibile.

 

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Offerta

  • Stipendio competitivo, significativamente al di sopra della media nazionale.
  • Pacchetto di trasloco con assistenza per il costo del volo e supporto per la configurazione iniziale in hotel.
  • Una cultura aziendale ambiziosa, che incoraggia le promozioni interne e lo sviluppo professionale.
  • Eccellente pacchetto di prestazioni sociali.
  • Formazione sul posto di lavoro di prim’ordine.
  • Ufficio a casa da qualsiasi punto della Bulgaria.
  • Team Building e attività sociali, partecipazione al volontariato, cause di beneficenza e molto altro!

 

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