Interessante offerta per madrelingua, infatti si assumono italiani in Marocco nel settore del servizio clienti. Scopri con noi di cosa si tratta e non perderti tutte le novità lavorative all’estero seguici su Instagram!
Lavorare in Marocco
Mansioni
- Fornire supporto in prima linea ai nostri clienti tramite chat live, telefono ed e-mail in modo tempestivo
- Rispondere alle domande e risolvere i problemi dei clienti in merito ai prodotti, piattaforme e promozioni con precisione
- Gestire i feedback e i reclami dei clienti in modo professionale, responsabile di soddisfare le aspettative dei clienti
- Collaborare con altri reparti e tenere il passo con i progressi per garantire che le domande dei clienti vengano risolte in modo tempestivo
- Registrare e aggiornare i dati dei clienti e altre informazioni pertinenti quando necessario
- Supportare le esigenze amministrative/di documentazione all’interno del reparto e supportare la traduzione per gli avvisi di annuncio dei clienti
- Partecipare a compiti ad hoc assegnati dal Team Leader.
Requisiti
Candidati che apprendono velocemente, meticolosi, stoici e disciplinati sono i talenti che cercano, inoltre:
- Diploma o superiore
- Parlare fluentemente italiano in termini di capacità di comunicazione scritta e verbale
- La competenza in altre lingue come l’inglese sarà un ulteriore vantaggio, (prenditi la certificazione ILETS)
- Disponibilità a accettare turni di lavoro a rotazione (inclusi i fine settimana se necessario)
- Competenza in Microsoft Office e competenze informatiche di base
- Eccellenti capacità comunicative e interpersonali
- Un approccio logico e analitico alla risoluzione dei problemi
- Forte etica, con capacità di gestire informazioni riservate
- Ottime capacità di gestione del tempo e forte senso di responsabilità verso il dovere
- 1-2 anni di esperienza lavorativa, preferibilmente nel servizio clienti (il settore finanziario/Forex sarebbe un netto vantaggio).
- Un genuino interesse a lavorare nei mercati finanziari e nei servizi ai clienti
- Pensatore strategico con una mente analitica e forti capacità di risoluzione dei problemi.
Offerta
Scopri i numerosi vantaggi che offrono:
- Sicurezza del posto di lavoro: contratti a tempo indeterminato per marocchini e stranieri
- Benefici sociali dal primo giorno: CNSS e AMO
- Stipendio in evoluzione: goditi uno stipendio interessante con incrementi ogni 6 mesi
- Premi per le prestazioni: bonus motivanti
- Formazione retribuita
- Assicurazione sanitaria che rimborsa fino all’85%, anche per i rischi maggiori
- Due sedi operative: Casablanca e Tangeri
- Flessibilità lavorativa: lavoro da remoto ibrido
- A scelta tempo pieno o part-time
- Orari flessibili: più turni disponibili
- Anticipo stipendio e agevolazioni finanziarie
- Prestito aziendale: accesso a prestiti basati su commissioni
- Atmosfera festosa: eventi tematici durante tutto l’anno
- Sconti eccezionali: accordi con siti di e-commerce
- Fitness e benessere: sessioni sportive settimanali con un allenatore professionista
- accesso gratuito a una piattaforma di apprendimento delle lingue
- opportunità di partecipare ad azioni sociali e volontariato
- Vantaggi bancari: accordi con Bank Of Africa per sconti eccezionali
- Evoluzione professionale: opportunità di avanzamento di carriera
- Posizione comoda: situato nel centro città, raggiungibile con i mezzi pubblici.
Siete interessati e vi volete candidare? Allora non dovete fare altro che compilare il form che troverete cliccando sul pulsante qui sotto.
Viviallestero.com NON È UN'AGENZIA DEL LAVORO, ma è un'agenzia di relocation (potete vedere tutti nostri pacchetti trasferimento qui: https://viviallestero.com/pacchetti-trasferimento-allestero/). Viviallestero.com non partecipa a nessuna delle fasi di selezione, le candidature arriveranno direttamente al datore di lavoro che ci ha chiesto di pubblicare l'annuncio, il quale o la quale si occuperà direttamente della selezione. NON CI RITENIAMO IN NESSUN MODO RESPONSABILI PER GLI ANNUNCI CHE VENGONO PUBBLICATI SUL NOSTRO SITO E SUI SOCIAL NETWORKS CHE GESTIAMO.
