Daniel ci ha contattati perché si assumono italiani in Irlanda con ottimo stipendio; il ruolo che le nuove risorse dovranno svolgere è quello di Agente Senior del Servizio Clienti ovviamente in lingua italiana. La sede di lavoro è a Limerick in Irlanda.
Mansioni
- Gestire le chiamate in arrivo e le richieste del servizio clienti
- Generare opportunità di vendita che si traducono in nuovi clienti Identificare e valutare le esigenze dei clienti per raggiungere la loro soddisfazione
- Assistere i clienti con problemi relativi ai prodotti e contribuire a mantenere un elevato livello di fidelizzazione dei clienti
- Essere responsabile di rispondere alle chiamate in arrivo dal database clienti e di affrontare i problemi e le preoccupazioni dei clienti sui prodotti con l’azienda
- Il candidato prescelto svilupperà una comprensione completa delle politiche del servizio clienti e saprà quando i problemi devono essere inoltrati al personale amministrativo per la risoluzione.
Requisiti
- Ottima conoscenza dell’italiano e dell’inglese
- Esperienza comprovata nell’assistenza clienti
- Esperienza nell’uso dei social media
- Forti capacità di problem-solving
- Familiarità con i sistemi e le pratiche CRM
- Capacità di svolgere più attività contemporaneamente, stabilire le priorità e gestire il tempo in modo efficace
- Diploma di scuola superiore o equivalente; preferibile laurea.
Benefit
- Modello di lavoro ibrido (3 giorni in sede, 2 giorni in remoto), fine settimana inclusi (a rotazione)
- Stipendio: 30mila euro annui + benefit (AL, assicurazione sanitaria, parcheggio gratuito) + bonus
- Pacchetto Trasferimento: fino a 1450€.
Per candidarsi a questa offerta dovrete cliccare sul pulsante blu e compilare interamente il form candidatura.
Viviallestero.com NON È UN'AGENZIA DEL LAVORO, ma è un'agenzia di relocation (potete vedere tutti nostri pacchetti trasferimento qui: https://viviallestero.com/pacchetti-trasferimento-allestero/). Viviallestero.com non partecipa a nessuna delle fasi di selezione, le candidature arriveranno direttamente al datore di lavoro che ci ha chiesto di pubblicare l'annuncio, il quale o la quale si occuperà direttamente della selezione. NON CI RITENIAMO IN NESSUN MODO RESPONSABILI PER GLI ANNUNCI CHE VENGONO PUBBLICATI SUL NOSTRO SITO E SUI SOCIAL NETWORKS CHE GESTIAMO.
