Interessante opportunità per chi ama il lavoro da remoto, si assumono italiani che vogliono lavorare da casa. Un’azienda che opera in una vasta gamma di settori cerca persone focalizzate sul team, determinate e orientate ai risultati per il ruolo di Assistente Tecnico Remoto con italiano e inglese. Continua a leggere per i dettagli dell’offerta e se anche tu vuoi lavorare da casa da qualsiasi parte del mondo, dovresti leggere il nostro articolo riguardante le 5 migliori città al mondo dove vivere.

Doveri e responsabilità essenziali

  • Fungere da primo punto di contatto sia per la clientela potenziale che per quella esistente
  • Collaborare con i membri del team e contribuire agli obiettivi e agli obiettivi del gruppo;
  • Gestire una vasta gamma di questioni (tecniche e amministrative) e offrire soluzioni e orientamenti efficaci
  • Cercare di rispettare le scadenze e supportare operazioni regolari
  • Mantenere registrazioni accurate dei nuovi casi e garantire l’accuratezza dei registri esistenti
  • Escalation di casi complessi come da protocolli aziendali.
Capire dove e come trovare lavoro all’estero

Requisiti

  • Conoscenza di una delle lingue principali e ottima padronanza dell’inglese
  • Familiarità con le applicazioni mobili e desktop e conoscenza di base della connettività e della configurazione wireless comuni 
  • Mentalità orientata al team e determinazione nel raggiungere obiettivi e mostrare risultati 
  • Comprovata esperienza di capacità di risoluzione dei problemi Esperienza preferibile in un contesto di contact center o in un ruolo a contatto con il cliente.

Se volete approfondire le tecniche per lavorare facilmente in aziende multinazionali, leggete il nostro articolo:”Come essere vincenti nel mercato del lavoro estero”.

I Benefit proposti

  • Ambiente lavorativo favorevole e positivo 
  • Accesso completo ai programmi di formazione e sviluppo dopo la onboarding (della durata di 2-4 settimane) 
  • Mentoring professionale e opportunità di avanzamento di carriera a lungo termine 
  • Pacchetto salariale allettante integrato da bonus legati alla performance 
  • Prestazioni sociali interessanti (assistenza sanitaria aggiuntiva, buoni regalo, sconti, tessera sportiva…) 
  • Lavoro da remoto a tempo pieno con orario dal lunedì al venerdì e opzione ibrida.

Candidatura

Per candidarsi a questo ruolo dovrete cliccare sul pulsante blu e allegare il proprio CV. Se avete bisogno di aiuto con l’ottimizzazione del vostro curriculum, non esitate a contattarci!

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