Ci è da poco arrivata una richiesta da parte di una multinazionale che ci ha informati che si assumono Italian Customer Support in Irlanda (lavoro da casa). Se sei una persona che parla italiano fluentemente, positiva, amichevole e che si diverte a far sorridere i clienti, questa offerta è rivolta a te.
Di cosa ti occuperai
Innanzi tutto riceverai una formazione di prim’ordine, per approfondire le tue competenze nell’assistenza clienti e nell’informatica, come parte di un team pluripremiato, con percorsi di carriera gratificanti.
In particolare, gestirai il servizio di informazione al cliente per dettagli concernenti gli ordini e il loro stato di avanzamento. Ti preoccuperai di supervisionare la corrispondenza commerciale e di gestire eventuali reclami o contenziosi con la consulenza dell’ufficio legale.
Inoltre viene richiesto di:
- Aggiungere il talento giusto.
- Scegliere i canali migliori.
- Dare al tuo team gli strumenti migliori.
- Assicurati di promettere solo ciò che puoi offrire.
- Promuove l’empatia a tutti i livelli.
- Cerca sempre modi per migliorare.
- Assicurarti che l’approccio del servizio clienti sia in tutta l’azienda e non solo nel tuo dipartimento.
- Ottima conoscenza della lingua inglese per poter comunicare con il resto del team.
Offerta
- Lavorare per conto di un marchio sportivo globale.
- Vivere un’esperienza formativa in un contesto multiculturale.
- Possibilità concrete di crescita professionale.
- Stipendio competitivo.
- Orario di lavoro: Turni a rotazione dal lunedì al sabato dalle 8:00 alle 20:00.
Se vuoi scoprire a che livello appartiene il tuo inglese, clicca qui sotto e mettiti alla prova con il nostro test gratuito.
Consigli utili
Questa offerta di lavoro è rivolta ad ambo i sessi e prevede lavoro da remoto. È necessario risiedere in Irlanda per potersi candidare e, nonostante si tratti di un lavoro rivolto a madrelingua italiani, è richiesto un livello molto alto di inglese.
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Per candidarsi a questa offerta è sufficiente cliccare sul pulsante blu e compilare interamente il form candidatura.
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