Srinarty ci ha contattati perché nell’azienda per cui lavora si assumono esperti IT italiani in Olanda. In questo ruolo sarai responsabile di soddisfare le esigenze di servizio dei clienti di diversi settori e paesi dell’EMEA. Sarai tu a determinare le fasi migliori del servizio e a fornire supporto remoto oppure a determinare e organizzare il tipo di supporto in loco richiesto.
Mansioni
Nello specifico questa figura di occuperá di:
- Supporto per la risoluzione dei problemi da remoto in prima linea; comprendere, analizzare e formulare raccomandazioni per risolvere la richiesta del cliente
- Coordinare i lavori di assistenza in loco tra il cliente e i dipartimenti coinvolti
- Stabilire aspettative chiare sull’ambito tecnico
- Garantire visite di servizio tempestive e ben organizzate
- Fornire supporto amministrativo, compreso il resoconto delle visite e le attività di follow-up.
Requisiti
- Srinarty ci ha anche comunicato i requisiti minimi richiesti che vi riassumiamo di seguito:
- Laurea professionale in ambito meccanico e/o elettrico OPPURE esperienza lavorativa equivalente
- Eccellenti capacità di problem solving
- Inglese fluente (parlato e scritto) più italiano, francese e/o spagnolo.
- Affinità commerciale: capacità ed esperienza nel comunicare in modo efficace e diretto con i clienti.
- Organizzato e orientato al dettaglio, con esperienza nella gestione sia del supporto remoto che del coordinamento delle visite in loco.
Condizioni di lavoro
- Un’opportunità per lavorare in un team internazionale
- Una squadra che investe nel successo reciproco ed è orgogliosa del proprio lavoro
- Un ambiente lavorativo stimolante, fondato sulle idee, sul lavoro di squadra e sull’impegno
- Un marchio leader nel settore premium con risultati finanziari costanti Un programma di partecipazione agli utili basato sulle prestazioni
- Eccellenti prestazioni secondarie, come il modello di ufficio moderno, l’indennità per gli spostamenti casa-lavoro, la pensione, un generoso contributo all’assicurazione sanitaria e sulla vita.
- Stipendio da: €3500 a €4000.
Viviallestero.com NON È UN'AGENZIA DEL LAVORO, ma è un'agenzia di relocation (potete vedere tutti nostri pacchetti trasferimento qui: https://viviallestero.com/pacchetti-trasferimento-allestero/). Viviallestero.com non partecipa a nessuna delle fasi di selezione, le candidature arriveranno direttamente al datore di lavoro che ci ha chiesto di pubblicare l'annuncio, il quale o la quale si occuperà direttamente della selezione. NON CI RITENIAMO IN NESSUN MODO RESPONSABILI PER GLI ANNUNCI CHE VENGONO PUBBLICATI SUL NOSTRO SITO E SUI SOCIAL NETWORKS CHE GESTIAMO.
