Se sei un vero appassionato di videogiochi, giochi on-line e in generale di questo mondo, leggi attentamente l’offerta che ti proponiamo perché sicuramente fará al caso tuo dato che si assumono amanti dei videogiochi per un lavoro da remoto. Esattamente, se risiedi in un degli stati membri della comunitá europea e vuoi lavorare da casa, senza affrontare spostamenti quotidiani e quant’altro, leggi fino in fondo per scoprire i dettagli dell’offerta e ricorda di seguire il nostro profilo instagram per rimanere sempre aggiornato sulle offerte di lavoro per madrelingua italiani. 

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Mansioni

In quanto Specialista del servizio clienti dovrai rispondere in modo efficiente ed efficace a tutte le richieste dei clienti entro determinati tempi previsti. Dovrai acquisire e sviluppare una conoscenza tecnica completa dei prodotti e dei servizi forniti al cliente e saper gestire tutta la corrispondenza come richiesto dall’azienda.

Dovrai inoltre occuparti della registrazione accurata di tutte le chiamate in linea con le procedure fornite dall’azienda stessa.

Mantenere e aggiornare responsabilmente tutti i moduli amministrativi relativi al lavoro, essere in grado di riconoscere quando un problema/query deve essere trasferito a un altro dipartimento o a un membro più anziano del team, saranno le tue mansioni quotidiane.

 

Requisiti

Di seguito elencati troverai i requisiti minimi per poterti candidare a questa offerta:

  • Livello di conoscenza della lingua italiana (C1)
  • Livello intermedio di inglese (B1)
  • Preferibile esperienza pregressa nel servizio clienti
  • Abilità comunicative impeccabili
  • Un atteggiamento calmo, freddo e equilibrato in ogni situazione
  • Ottime capacità di auto-organizzazione
  • Un approccio proattivo e disponibilità a lavorare di propria iniziativa
  • Capacità di lavorare sotto pressione, al fine di raggiungere scadenze e KPI
  • Capacità di adattarsi a un ambiente e procedure in continua evoluzione
  • Conoscenza di Microsoft Office Package (Word, Excel)
  • Accesso a Internet ad alta velocità e condizioni adeguate per il lavoro a distanza.

Benefit

  • Salario competitivo
  • Lavoro da remoto
  • Bonus relativi all’andamento

Come candidarsi

Per candidarsi a questa offerta, oltre a cliccare sul pulsante blu, è necessario inviare un Curriculum Vitae in formato europeo (No Europass) e in lingua inglese. Se hai bisogno della traduzione del tuo CV, non esitare a chiederci aiuto, il nostro team di esperti ti invierà quanto prima un preventivo gratuito e senza impegno sia per la traduzione che per ottimizzare il Curriculum.

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