Si assume Customer Service che lavori da casa. Una delle più emergenti start-up del settore informatico è alla ricerca di personale per il ruolo di customer service e, visto soprattutto il momento, ci tengono a specificare che la posizione si svolgerà in remoto da casa. Andiamo quindi a leggere tutti i dettagli di questa nuova offerta di lavoro online.

 

Si assume Customer Service che lavori da casa

 

La start-up in questione è in forte ed offre ai propri clienti degli strumenti per creare siti Web senza conoscenza di linguaggio tecnico. Contano già più di 4 milioni di utenti e vogliono continuare a crescere.

Di cosa si dovrà occupare la persona che verrà assunta?

  • Rispondere alle richieste di supporto via email o chat
  • Fornire un eccellente supporto clienti
  • Risolvere i problemi tecnici degli utenti legati a WordPress, progettazione e manutenzione di siti Web
  • Rispondere a domande relative ai vari prodotti attraverso il supporto tecnico interno, garantendo sempre un ottimo livello professionale, empatico e cortese
  • Ricerca e segnalazione di bug o altri problemi quando vengono segnalati dagli utenti
  • Aiutare a rispondere a qualsiasi domanda che i potenziali clienti possano avere
  • Suggerire ai futuri clienti le migliori opzioni in base alle loro necessità

Quali sono i requisiti richiesti per potersi candidare?

  • Ottima conoscenza della lingua inglese
  • Almeno 2 anni di esperienza nel ruolo di supporto tecnico
  • Esperienza sostanziale con WordPress e conoscenza dell’uso dei plugin
  • Conoscenza di CSS e HTML
  • Conoscenza dell’installazione di WordPress su server Linux (FileZilla/DirectAdmin/cPanel)
  • Essere persone cortesi
  • Conoscenza di jQuery, PHP e simili
  • Esperienza con Firebug, Chrome Debugging Console, Opera Dragonfly o strumenti simili
  • Saranno avvantaggiati i candidati che hanno esperienza nell’utilizzo di Elementor

 

Cosa viene offerto a chi verrà assunto?

Caratteristiche contrattuali ed economiche verranno discusse durante le fasi di colloquio.

 

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Come ci si candida a questa offerta?

Vi basterà compilare il form che trovate nella pagina che vi si aprirà cliccando sul pulsante qui sotto “Premi qui per candidarti”. Il Curriculum Vitae viene richiesto in lingue inglese e con modello internazionale (quindi no Europass). Se non avete il CV pronto e volete farvi aiutare da esperti, potete prendere in considerazione l’idea di chiedere un aiuto a Viviallestero.com. Per poterlo fare vi basterà inviare il vostro CV italiano a admin@viviallestero.com utilizzando come oggetto “Preventivo Traduzione CV Inglese” e riceverete un preventivo senza impegno.

 

Avete il CV pronto come richiesto? Allora candidatevi attraverso questa pagina:

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