Ci è appena arrivata un’interessante offerta dalla Spagna: Servizio clienti assume italiani a Barcellona. Cercano un consulente del servizio clienti con italiano e spagnolo che si unisca a nuovi progetti, con marchi leader nei settori tecnologia, finanza, viaggi, moda, salute e molti altri.
Cosa ti offrono
Riceverai formazione e supporto costanti dai tuoi supervisori e dal tuo team. Imparerai nuovi processi, svilupperai le tue capacità linguistiche e comunicative e lavorerai in un ambiente digitale, con alcune delle tecnologie più innovative sul mercato. Ciò che imparerai con questa azienda ti renderà un membro prezioso del team o di chiunque altro.
I tuoi vantaggi
- Contratto a tempo determinato full-time, orario a rotazione dal lunedì al venerdì dalle ore 10:00 alle ore 20:00.
- Stipendio: 18.000 euro lordi + fino a 2.000 euro di bonus
- Ottima posizione dell’ufficio nella città di Barcellona
- Bonus di riferimento
- Formazione completa e retribuita, sull’azienda e sul progetto su cui lavorerai
- Programma di sviluppo professionale e corsi specialistici.
Le tue mansioni
- In qualità di consulente del servizio clienti, dovrai:
- Gestire i contatti dei clienti in entrata (tramite telefono, email, chat o altri canali) e risolvere le richieste degli utenti
- Registrare i dettagli delle chiamate nei sistemi di gestione delle chiamate e fornire risposta e risoluzione all’interno dello SLA
- Mantenere la conoscenza e l’esperienza riguardo ai servizi e ai prodotti associati ad applicazioni specifiche per i singoli clienti.
I requisiti richiesti
- Possedere un livello nativo o bilingue di italiano e spagnolo
- Essere disposto a lavorare in un ambiente di servizio al cliente
- Possedere capacità di servizio al cliente: capacità di ascoltare e comprendere le esigenze dei clienti
- Saper assumersi la responsabilità e avanzare richieste di risoluzione o intensificare le chiamate di risoluzione.
- Possedere una conoscenza pratica dell’IT, delle apparecchiature e delle applicazioni: configurazione Windows/MS Office/Internet.
Per candidarti a questa offerta di lavoro a Barcellona, clicca sul pulsante blu qui sotto.
Viviallestero.com NON È UN'AGENZIA DEL LAVORO, ma è un'agenzia di relocation (potete vedere tutti nostri pacchetti trasferimento qui: https://viviallestero.com/pacchetti-trasferimento-allestero/). Viviallestero.com non partecipa a nessuna delle fasi di selezione, le candidature arriveranno direttamente al datore di lavoro che ci ha chiesto di pubblicare l'annuncio, il quale o la quale si occuperà direttamente della selezione. NON CI RITENIAMO IN NESSUN MODO RESPONSABILI PER GLI ANNUNCI CHE VENGONO PUBBLICATI SUL NOSTRO SITO E SUI SOCIAL NETWORKS CHE GESTIAMO.
