Da Lisbona una famosa agenzia di viaggi specializzata in hotel di lusso in tutto il mondo, ci ha contattati perché Secret Escapes assume personale italiano. Secret Escapes è una compagnia di viaggi britannica che si concentra sulla presentazione delle migliori offerte per hotel e vacanze di lusso in tutto il mondo, offrendo un’esperienza senza stress a un prezzo imbattibile.

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In qualità di specialista del servizio clienti, le tue responsabilità quotidiane includeranno:

  • Fornire supporto a tutti i membri di Secret Escapes e aiutali a scoprire e prenotare i migliori hotel di lusso e le migliori offerte.
  • Fornire un servizio di supporto di prim’ordine e offrire soluzioni ai clienti durante e dopo i loro viaggi, garantendo un tempestivo follow-up, chiusura e feedback.
  • Risolvere con precisione ed efficienza i problemi emergenti che i clienti potrebbero dover affrontare.
  • Fornire feedback.

Requisiti

Per avere successo in questo ruolo, dovrai avere:

  • Madrelingua o livello di conoscenza della lingua italiana (C2).
  • Livello avanzato di inglese (almeno C1) sia verbale che scritto.
  • Forti capacità di comunicazione – con eccellenti capacità di conversazione telefonica, ascolto attento e capacità di scrittura. 
  • Abilità analitiche e di problem solving con forte attenzione ai dettagli.
  • Desiderio di imparare e avanzare, essere un investigatore curioso e risolutore di problemi.
  • Accesso a Internet ad alta velocità e condizioni adeguate per il lavoro a distanza.
  • È necessario possedere la cittadinanza dell’UE o un permesso di lavoro valido per il Portogallo.

 

Benefici

  • Salario competitivo.
  • 1500€ di bonus firma.
  • Formazione professionale retribuita.
  • Sconti per i dipendenti.
  • Assicurazione sanitaria e dentale privata (dopo sei mesi di lavoro).
  • Opportunità di crescita attraverso vari programmi di sviluppo.
  • Iniziative divertenti e coinvolgenti a livello aziendale, incluso il  programma benessere SitelFit.
  • Stabilità del lavoro.

Ricorda che viene richiesto un Curriculum vitae in lingua inglese, se hai bisogno di un aiuto per una traduzione professionale, clicca qui sotto e chiedici un preventivo gratuito.

 

Per candidarti a questa offerta clicca sul pulsante blu e compila il form candidatura.

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