A Katowice, in Polonia, Ryanair assume tanti italiani, per questa offerta vengono ricercati Agenti del servizio clienti che si occupino di soddisfare le necessità dei passeggeri, ma continuate a leggere per scoprire tutti i dettagli dell’offerta.
Le tue responsabilità
- Fornire un servizio completo ai passeggeri delle compagnie aeree Ryanair
- Assistenza ai passeggeri tramite: chiamate in entrata/chat/e-mail
- Fornire informazioni generali
- Supportare i passeggeri con difficoltà di viaggio
- Fornire informazioni su questioni relative al bagaglio, alla prenotazione dei biglietti e alla riprogrammazione del volo, tutto ciò che può accadere durante il viaggio
- Risolvere i problemi quotidiani dei passeggeri
- Gestire reclami e problemi.
Requisiti
- Conoscenza italiano B2, inglese B1
- Disponibilità a lavorare dall’ufficio di Katowice
- Capacità di comunicazione e attitudine al lavoro con le persone.
- Elevata cultura personale e orientamento al cliente
- Capacità di utilizzare il sistema operativo Windows e MS Office
- Impegno e motivazione a lavorare in team.
Cosa offrono
- Stipendio interessante basato su un contratto civile (26,19 PLN/ora) o di lavoro (4400 PLN)
- Orario di lavoro flessibile tra le 9:00 e le 22:00: decidi tu quando e quante ore lavorare!
- Posto di lavoro moderno nel cuore di Katowice
- Eventi di team building
- Formazione completamente retribuita per prepararti al contatto diretto con i clienti
- Supporto del team leader in ogni fase della collaborazione
- Coaching, mentoring per migliorare le tue qualifiche.
Candidatura
Per candidarsi a questa offerta sarà sufficiente cliccare sul pulsante blu a fine annuncio, compilare il form candidatura e allegare il vostro cv e eventuale lettera di presentazione in inglese.
Viviallestero.com NON È UN'AGENZIA DEL LAVORO, ma è un'agenzia di relocation (potete vedere tutti nostri pacchetti trasferimento qui: https://viviallestero.com/pacchetti-trasferimento-allestero/). Viviallestero.com non partecipa a nessuna delle fasi di selezione, le candidature arriveranno direttamente al datore di lavoro che ci ha chiesto di pubblicare l'annuncio, il quale o la quale si occuperà direttamente della selezione. NON CI RITENIAMO IN NESSUN MODO RESPONSABILI PER GLI ANNUNCI CHE VENGONO PUBBLICATI SUL NOSTRO SITO E SUI SOCIAL NETWORKS CHE GESTIAMO.
