In questa pagina troverete un’interessante opportunità per chi ha bisogno di trovare lavoro all’estero. Si tratta di una società di servizi professionali IT, che sta trasformando i modelli di business, operativi e tecnologici dei clienti per l’era digitale. Il loro esclusivo approccio consulenziale basato sul settore aiuta i clienti a immaginare, costruire e gestire attività più innovative ed efficienti. Sono presenti in tutto il mondo e in Europa possiedono ben 16 uffici.
Si occupano principalmente di:
- Digital Business
- Digital Operations
- Digital Systems & Technology
- Cognizant Consulting
Dettagli di lavoro
Cognizant Hungary è una azienda eccezionale del mercato ungherese SSC (Shared Service Center) dal 2008 che fornisce servizi IT multilingue con quasi 1000 dipendenti. La sede di lavoro è a Budapest e stanno cercando una risorsa da inserire nell’organico in maniera permanente con un lavoro full time di 40 ore settimanali distribuito su turni rotativi.
Responsabilità lavorative
- Risolvere i problemi IT dei clienti, fungendo da primo punto di contatto (supporto IT di livello 1)
- Gestione delle chiamate degli utenti finali e delle query Web tramite telefono ed e-mail
- Documentazione e amministrazione precisa, registrazione delle chiamate sullo strumento di ticketing
- Delega dei problemi che non possono essere risolti in primo livello ai team di livello 2
- Tenere l’utente informato, possedere e seguire i casi in corso
- Mantenimento e miglioramento del livello di soddisfazione del cliente
Requisiti richiesti
- Avanzato o nativo in lingua ITALIANA e conoscenza della lingua inglese di livello alto
- Esperto in qualsiasi servizio clienti – esperienza maturata nell’Help Desk IT
- Possedere un atteggiamento disposto a imparare e una mentalità focalizzata sul cliente
- Eccellenti capacità comunicative, sia scritte che parlate in Inglese e italiano
- Personalità flessibile, multitasking, dinamica, attitudine al gioco di squadra
- Hai un pensiero logico, buone capacità di problem solving
- Aperto al lavoro su turni
Cosa offrono
- Pacchetto retributivo competitivo
- Sistema di bonus annuale
- Pacchetto caffetteria
- Rimborso corso di lingua
- Servizi medici gratuiti
- Sconto All You Can Move Sportpass
Viviallestero.com NON È UN'AGENZIA DEL LAVORO, ma è un'agenzia di relocation (potete vedere tutti nostri pacchetti trasferimento qui: https://viviallestero.com/pacchetti-trasferimento-allestero/). Viviallestero.com non partecipa a nessuna delle fasi di selezione, le candidature arriveranno direttamente al datore di lavoro che ci ha chiesto di pubblicare l'annuncio, il quale o la quale si occuperà direttamente della selezione. NON CI RITENIAMO IN NESSUN MODO RESPONSABILI PER GLI ANNUNCI CHE VENGONO PUBBLICATI SUL NOSTRO SITO E SUI SOCIAL NETWORKS CHE GESTIAMO.
