In questo annuncio vi proponiamo un’opportunità per chi cerca lavoro URGENTEMENTE. Infatti viene richiesta una figura di rappresentante dell’assistenza clienti a tempo pieno con sede a Bucarest in Romania.
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Doveri e reponsabilitá
Elenchiamo di seguito le mansioni di questa figura:
- Rispondere e risolvere le domande dei clienti tramite vari canali (e-mail, chat e telefono) in modo tempestivo ed efficiente
- Garantire la soddisfazione del cliente e fornire un’assistenza clienti professionale
- Gestire i reclami dei clienti, fornire soluzioni e alternative appropriate entro i termini
- Lavorare con sistemi di biglietteria interni
- Mantenere e aggiornare tutti i moduli amministrativi relativi al lavoro
- Dimostrare una solida conoscenza del prodotto per garantire che tutte le domande dei clienti ricevano risposta.
Requisiti
- Madrelingua/fluente in italiano, sia orale che scritto.
- Fluente in inglese
- Capacità di fornire alti livelli di assistenza clienti in ogni momento
- Competenze informatiche, di base compreso l’utilizzo di più sistemi operativi
- Eccellenti abilità comunicative ed interpersonali
- Capacità di risoluzione dei problemi
- Personalità intraprendente e resistente allo stress che può adattarsi e mantenere la calma in tutte le situazioni
- Capacità di lavorare in modo indipendente, pur essendo un giocatore di squadra allo stesso tempo
- Disponibilità a lavorare in turni flessibili dalle 09:00 alle 23:00 (lunedì – domenica).
Offerta
Viene offerto un ottimo pacchetto retributivo basato su esperienza, capacità e performance, la possibilitá di far parte di un team dinamico multilingue, multiculturale e creativo con un’atmosfera positiva e amichevole. Viene offerta formazione e tutti gli strumenti per raggiungere il tuo pieno potenziale oltre all’indennità di pasto e all’assicurazione sanitaria.
Ricordati che se desideri candidarti dovrai cliccare sul pulsante blu e compilare il form e allegare un Curriculum Vitae in Inglese. Se desideri un aiuto con la traduzione, non esitare a contattarci cliccando qui sotto e a chiederci un preventivo gratuito e senza impegno.
Viviallestero.com NON È UN'AGENZIA DEL LAVORO, ma è un'agenzia di relocation (potete vedere tutti nostri pacchetti trasferimento qui: https://viviallestero.com/pacchetti-trasferimento-allestero/). Viviallestero.com non partecipa a nessuna delle fasi di selezione, le candidature arriveranno direttamente al datore di lavoro che ci ha chiesto di pubblicare l'annuncio, il quale o la quale si occuperà direttamente della selezione. NON CI RITENIAMO IN NESSUN MODO RESPONSABILI PER GLI ANNUNCI CHE VENGONO PUBBLICATI SUL NOSTRO SITO E SUI SOCIAL NETWORKS CHE GESTIAMO.
