In questo annuncio vi proponiamo un’opportunità per chi cerca lavoro URGENTEMENTE. Infatti viene richiesta una figura di rappresentante dell’assistenza clienti a tempo pieno con sede a Bucarest in Romania.

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Doveri e reponsabilitá

Elenchiamo di seguito le mansioni di questa figura:

  • Rispondere e risolvere le domande dei clienti tramite vari canali (e-mail, chat e telefono) in modo tempestivo ed efficiente
  • Garantire la soddisfazione del cliente e fornire un’assistenza clienti professionale
  • Gestire i reclami dei clienti, fornire soluzioni e alternative appropriate entro i termini 
  • Lavorare con sistemi di biglietteria interni 
  • Mantenere e aggiornare tutti i moduli amministrativi relativi al lavoro
  • Dimostrare una solida conoscenza del prodotto per garantire che tutte le domande dei clienti ricevano risposta.

Requisiti

  • Madrelingua/fluente in italiano, sia orale che scritto. 
  • Fluente in inglese
  • Capacità di fornire alti livelli di assistenza clienti in ogni momento
  • Competenze informatiche, di base compreso l’utilizzo di più sistemi operativi
  • Eccellenti abilità comunicative ed interpersonali
  • Capacità di risoluzione dei problemi
  • Personalità intraprendente e resistente allo stress che può adattarsi e mantenere la calma in tutte le situazioni
  • Capacità di lavorare in modo indipendente, pur essendo un giocatore di squadra allo stesso tempo
  • Disponibilità a lavorare in turni flessibili dalle 09:00 alle 23:00 (lunedì – domenica).

Offerta

Viene offerto un ottimo pacchetto retributivo basato su esperienza, capacità e performance, la possibilitá di far parte di un team dinamico multilingue, multiculturale e creativo con un’atmosfera positiva e amichevole. Viene offerta formazione e tutti gli strumenti per raggiungere il tuo pieno potenziale oltre all’indennità di pasto e all’assicurazione sanitaria.

Ricordati che se desideri candidarti dovrai cliccare sul pulsante blu e compilare il form e allegare un Curriculum Vitae in Inglese. Se desideri un aiuto con la traduzione, non esitare a contattarci cliccando qui sotto e a chiederci un preventivo gratuito e senza impegno.

Viviallestero.com NON È UN'AGENZIA DEL LAVORO, ma è un'agenzia di relocation (potete vedere tutti nostri pacchetti trasferimento qui: https://viviallestero.com/pacchetti-trasferimento-allestero/). Viviallestero.com non partecipa a nessuna delle fasi di selezione, le candidature arriveranno direttamente al datore di lavoro che ci ha chiesto di pubblicare l'annuncio, il quale o la quale si occuperà direttamente della selezione. NON CI RITENIAMO IN NESSUN MODO RESPONSABILI PER GLI ANNUNCI CHE VENGONO PUBBLICATI SUL NOSTRO SITO E SUI SOCIAL NETWORKS CHE GESTIAMO.