Offerta di lavoro per italiani in Tunisia (con contratto a tempo indeterminato). Azienda internazionale è alla ricerca di personale di lingua italiana per un ruolo di Contact Center Supervisor nella città di Tunisi in Tunisia. Andiamo a leggere tutti i dettagli di questo annuncio che troverete anche nella sezione del nostro sito dedicata a tutte le offerte di lavoro all’estero.
Offerta di lavoro per italiani in Tunisia
L’azienda opera da oltre 50 anni ed è una fornitrice di servizi marketing a livello internazionale. Offrono prodotti di ottimo valore a basso costo per piccole e medie imprese. Operano in tutti i continenti ed in questa pagina trovate un’offerta di lavoro per italiani in Tunisia.
Il ruolo per il quale stanno assumendo è quello di supervisore, una posizione altamente importante. Dovrà garantire un ambiente di lavoro professionale e orientato alle necessità del cliente.
Più nello specifico si dovrà occupare di:
- Motivare ed ispirare il team cercando di portarlo a migliorare costantemente le proprie potenzialità
- Seguire e gestire le prestazioni del team e dei singoli membri
- Organizzare il carico di lavoro
- Gestire lo sviluppo degli agenti fornendo formazione, coaching e supporto per raggiungere gli obiettivi del team
- Comunicare con gli altri team
- Promuovere all’interno del team un’atmosfera entusiasta e competitiva, aumentando motivazioni e risultati
- Garantire sempre la corretta adesione a tutte le politiche e procedure interne
- Organizzare e gestire riunioni settimanali del team
- Fornire rapporti settimanali sulle prestazioni dei team e sulla gestione degli obiettivi, assicurando che soddisfino e superino gli obiettivi delineati dal senior management
- Fornire sempre la massima qualità del servizio sia al team interno che ai clienti esterni
Quali sono i requisiti richiesti per potersi candidare?
- Precedente esperienza nel settore del Marketing
- Eccellenti referenze
- Verranno preferiti i candidati con esperienza in coaching, formazione e leadership di team
- Capacità di operare bene in un ambiente di team di call center come leader
- Saper motivare un gruppo di persone
- Conoscenza dei sistemi operativi e degli strumenti informatici di base
- Ottime capacità amministrative con un’elevata attenzione ai dettagli
- Essere madrelingua italiana
- Avere un buon livello di inglese (scopri qual è il tuo livello di inglese)
- Buone capacità organizzative
- Saper lavorare sotto pressione e con scadenze
- Essere Multi-Tasking
Cosa viene offerto a chi verrà assunto?
- Contratto a tempo indeterminato
- Stipendio in base all’esperienza
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