Siamo stati contattati dai responsabili di un’importante agenzia di recruitment internazionale che ci informa che una multinazionale assume italiani a Budapest per un ruolo di Supporto ai Clienti.
Ti piacerebbe lavorare a Budapest, una capitale europea in forte crescita? Continua a leggere per saperne di più.
Di cosa ti occuperai
In qualità di Customer Service Agent dovrai aiutare i clienti a trovare ciò di cui hanno bisogno e aiutarli nella prenotazione. Il lavoro si svolge via telefono e via email; dovrai parlare italiano con i tuoi clienti e inglese con colleghi e superiori, dato che si tratta di una multinazionale, l’ambiente di lavoro sarà stimolante e multiculturale.
Se vuoi scoprire a che livello corrisponde la conoscenza del tuo inglese, puoi metterti alla prova con il nostro test gratuito che trovi cliccando qui sotto.
Requisiti
L’addetto/a al servizio clienti è la figura responsabile delle attività di relazione con i clienti: in particolare, si occupa dell’accoglienza dei clienti (fisicamente o al telefono), di fornire supporto tecnico/amministrativo per aiutare i clienti a risolvere difficoltà e problemi, e della gestione di eventuali reclami.
I requisiti richiesti quindi sono i seguenti:
- Competenza nel gestire le relazioni con i clienti e le richieste di informazioni.
- Forte orientamento al cliente.
- Attitudine alla comunicazione e ai rapporti interpersonali.
- Ottime doti di ascolto e problem solving.
- Padronanza dei principali programmi informatici.
Benefit
- Lo stipendio è di circa 1220€ al mese con ulteriori bonus e altri vantaggi fantastici.
- Il biglietto aereo e l’alloggio di un mese in hotel sono previsti per arrivare sereno e avere il tempo di trovare l’alloggio più adatto alle tue necessità!
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