Sei un appassionato di automobili di lusso? hai mai sognato di lavorare per la Porsche? Allora leggi attentamente questa offerta di lavoro, la Porsche, storica casa automobilistica tedesca, assume dipendenti madrelingua italiani, a Lisbona in Portogallo.

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Mansioni

Di seguito troverete le mansioni che vengono affidate a questa posizione attualmente ricercata in Porsche:

  • Supporto in entrata (ad es. assistenza tecnica e consulenza su Smart Mobility ed E-Performance Services sia per i clienti che per i concessionari, come, amministrazione degli account dei clienti, problemi di registrazione o operativi, rete di ricarica, servizi di parcheggio, Porsche Drive, ecc.)
  • Vendite incrociate (ad es. chiarimento di questioni contrattuali, estensione degli abbonamenti, ecc.)
  • Supporto in uscita (ad es. servizi Smart Mobility o e-Performance correlati)
  • Monitoraggio dei casi (monitoraggio, gestione e, se necessario, escalation dei casi aperti)
  • Scheda di risposta (ad es. gestione delle schede di risposta, amministrazione di opt.-in e opt.-out)
  • Soddisfare e superare gli obiettivi di qualità del servizio e di produttività, le normative di conformità e gli obiettivi 
  • Creare un’esperienza straordinaria per il cliente
  • Seguire la direzione e fornire feedback.
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Abilità richieste

  • Italiano madrelingua
  • Livello avanzato di inglese (C1) sia orale che scritto
  • Nessuna cessazione del rapporto di lavoro per giusta causa nella storia lavorativa
  • Conoscenza delle applicazioni basate su Windows e Microsoft Office
  • Gestione sicura dei sistemi IT
  • Forti capacità di comunicazione – con eccellenti capacità di conversazione telefonica, ascolto attento e capacità di scrittura 
  • Grande passione per i temi dell’automotive e delle tecnologie digitali
  • Saper comprendere la geografia dei rispettivi mercati di riferimento e saper identificare regioni e province
  • Accesso a Internet ad alta velocità e condizioni adeguate per il lavoro a distanza
  • Possedere la cittadinanza dell’UE o un permesso di lavoro valido per il Portogallo
  • Essere disposto a trasferirti nella soleggiata Lisbona, in Portogallo.

Benefit

  • Salario competitivo e stabilità
  • Assicurazione sanitaria privata
  • Formazione tecnica professionale retribuita
  • Bonus mensili basati sulle prestazioni
  • Opportunità di apprendimento/sviluppo continuo e opportunità di carriera competitiva
  • Un’organizzazione sicura, accogliente, creativa, innovativa e tecnologica
  • Ambiente internazionale e multiculturale (celebrazioni, il programma benessere Sitel Fit ed eventi per aumentare lo spirito di squadra).

Come candidarsi

Se ti interessa questa offerta e vuoi candidarti, clicca sul pulsante blu che trovi a fine annuncio e invia un Curriculum Vitae in Inglese. Se hai bisogno della traduzione del tuo CV, clicca qui sotto per chiedere un preventivo gratuito e senza impegno agli esperti che collaborano con Viviallestero.com

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