Importantissima azienda cerca Italian Customer Service a Dublino. In concreto uno specialista nel sevizio clienti entusiasta e ambizioso che entri a far parte di un team internazionale.

Viene offerto un modello di lavoro ibrido flessibile a Dublino o lavoro a distanza in Irlanda.

Se sei interessato a trasferirti in Irlanda ti consigliamo di metterti alla prova con un test di inglese per verificare il tuo livello!

Attività da svolgere:

 

  • Rispondere alle domande e ai reclami dei clienti tramite telefono, E-mail o chat.
  • Fornire soluzioni rapide ed efficaci a tutte le domande sui social media.
  • Monitorare, gestire e migliorare le recensioni pubbliche con le linee guida dell’azienda riguardo alla reputazione del marchio.
  • Tradurre i contenuti per il marketing, post sui social media, modifiche alle norme e altro.
  • Garantire che tutta la documentazione del cliente sia aggiornata con informazioni accurate.
  • Affrontare questioni di natura delicata che potrebbero richiedere di collaborare con i membri dei team legali, media e della sicurezza.

Obiettivi da raggiungere:

  • Acquisire piena dimestichezza con i valori e la missione dell’azienda cercando di realizzarli nel lavoro quotidiano.
  • È necessario essere flessibili poiché l’orario di lavoro include le rotazioni e il centro è aperto 7 giorni su 7.

 

Abilità richieste:

  • Minimo 1 anno di esperienza in Contact Center Environment.
  • Ottimo livello di inglese e italiano.
  • Abilità di comunicazione scritta, espressione di concetti come ad esempio materiale di formazione e sviluppo e documenti informativi.
  • Tatto e diplomazia nel trattare con clienti di alto profilo.
  • Capacità di prendere decisioni difficili.

 Se pensi che questo tipo di lavoro sia adatto a te e hai bisogno di aiuto per la traduzione del tuo cv clicca qui sotto.

Vantaggi:

  • Bonus basato sulle prestazioni che include servizi medici, infermieristici e fisioterapici gratuiti in loco, palestra e ristorante sovvenzionato.
  • Programmi di formazione e sviluppo.
  • Incentivi come sconti sul noleggio auto e vendita di parcheggi gratuiti.
  • Stipendio: € 28.000 – € 32.000.

Se sei interessato a quest’offerta clicca sul pulsante qui sotto e compila interamente il form candidatura.

DISCLAIMER: Viviallestero.com è un'agenzia di relocation (guarda qui tutti i nostri pacchetti per trasferirsi all'estero) e non è un'agenzia del lavoro. Tutti gli annunci pubblicati sul nostro sito sono solo a scopo informativo. Per tanto, Viviallestero.com non si ritiene in nessun modo responsabile per le offerte di lavoro che vengono pubblicate su questo sito ed i vari social networks. Inoltre è totalmente estraneo a tutte le fasi di selezione del personale le quali vengono effettuate direttamente dall’agenzia di recruitment o dal datore di lavoro che ci invia l’annuncio.