Monica Tortora è un esempio particolarmente significativo di un profondo cambiamento di vita.
Si è rimessa completamente in gioco e ha cambiato vita a 50 anni, trasferendosi in Argentina, iscrivendosi all’università e diventando Consulente di viaggi online Evolution Travel.
Vende viaggi via web da qualsiasi angolo del mondo e riesce così a guadagnare ma anche a studiare, gestendo le giornate in base alle sue necessità.
Scopriamone di più parlando direttamente con lei.
Ciao Monica, al momento vivi in Argentina. Cosa fai? Quando hai maturato questa scelta?
Sì, mi trovo a Buenos Aires, mi ci sono trasferita da qualche mese.
Al momento sono iscritta al corso di Turismo Rural presso l’Università di Buenos Aires; è un corso della facoltà di Agronomia.
Divido le mie giornate quindi tra le aule, lo studio e la vendita di viaggi online, visto che sono una consulente Evolution Travel.
Come hai incontrato Evolution Travel?
Stavo appunto cercando un lavoro part time per poter studiare e mantenermi. Ho l’obbligo di frequenza quindi non potrei lavorare full time. Su Facebook ho scoperto Evolution Travel e mi è sembrata la realtà perfetta per me, anche perchè questa “illuminazione” è arrivata proprio mentre stavo gettando le basi di studio che calzano perfettamente con il mondo dei viaggi. Mi è sembrato di “coronare” questo percorso.
E poi il settore del turismo è stato da sempre la mia passione, anche perché amo viaggiare: per me entrare in contatto con Evolution Travel è stato mettere un tassello perfettamente combaciante con la mia vita attuale.
Hai esperienze precedenti?
Sì, dopo il diploma ho iniziato subito a lavorare per un tour operator molto importante in Italia quindi ho iniziato lì a “farmi le ossa”.
Qualche anno dopo però ho cambiato settore: contabilità in diverse aziende, compresa una grande multinazionale.
Numeri, conti, situazioni ripetitive: dopo un po’ tutto mi è andato stretto e, soprattutto, ho sempre pensato che la mia vera vocazione fosse vendere viaggi.
Evolution Travel ha dato voce a questa esigenza, permettendomi di poterlo fare persino dall’Argentina.
A quasi 50 anni ti sei reinventata completamente, trasferendoti dall’altra parte del mondo. Come si svolgono le tue giornate?
Mi alzo molto presto per poter impostare il lavoro da Consulente di viaggi online, prima di andare in facoltà per lezioni con obbligo di frequenza.
Se invece non ho corsi, faccio tutto con più calma anche perchè – considerando il fuso orario – posso iniziare a contattare i clienti in Italia quando in Argentina la giornata è iniziata già da un pezzo.
Oltre a studiare per dare esami, studio anche da Consulente di viaggi poichè non dimentico mai di fare formazione in Evolution Travel, seguendo elearning.
Hai dovuto affrontare delle difficoltà?
Sì, soprattutto all’inizio di questo percorso professionale ho avuto qualche problema ad abituarmi al fuso orario, dovendo tenerne conto per sentire i clienti.
Un altro ostacolo che a volte mi pesa è la distanza geografica perché mi piacerebbe partecipare agli incontri con gli altri Consulenti.
La lontananza non è invece stata un problema nella pratica del lavoro perché non mi sono mai sentita sola: grazie a mail, Skype e alla disponibilità di staff e colleghi, ho sempre avuto consigli, spiegazioni e condivisione con tutti.
Questo mi ha fatto sentire sempre supportata e mi ha dato la dimostrazione di quanto leggevo di Evolution Travel: è davvero una squadra molto coesa.
Cosa ti ha fatto propendere per Evolution Travel?
Avendo lavorato in multinazionali molto strutturate, mi sono resa conto subito di come fosse ramificata e solida Evolution Travel.
Tanti reparti, tanta organizzazione e presenza costante per Consulenti e clienti: per me sono stati segnali molto positivi, determinanti.
E poi Evolution Travel esiste dal 2000, quasi vent’anni!
Sei specializzata nella vendita di qualche destinazione nello specifico?
Vivendo in Argentina, amo costruire viaggi su misura per visitare questa terra. Per il futuro, vorrei specializzarmi Su Turismo Avventura, Turismo responsabile e Ecoturismo in questo paese.
Vendo poi volentieri anche i paesi limitrofi del Sud America.
Prossimamente vorrei iniziare a lavorare anche con clienti argentini, per vendere loro viaggi in Italia.
Cosa pensi di regalare ai tuoi clienti, quando organizzi un viaggi per loro?
Ci metto sicuramente molto entusiasmo che di solito traspare chiaramente.
Poi, memore del mio passato da contabile, non trascuro la precisione e l’attenzione ai più piccoli dettagli.
E poi certamente “inserisco” metaforicamente anche il mio modo di vivere una destinazione: mi piace girovagare come se fossi un’abitante del posto, provare i piatti tipici, scoprire l’arte locale.
Cerco sempre di immergermi nella cultura del luogo, rispettandone la natura e le tradizioni.
Tutti questi elementi molto umani – trasmessi con informazioni e consigli personalizzati – sono parte integrante del mio lavoro per loro.
In che modo questo lavoro ha cambiato la tua vita?
Ho sempre desiderato intraprendere un’attività autonoma, un progetto imprenditoriale tutto mio nel settore dei viaggi, quindi ora questo sogno si è concretizzato.
Per me è molto importante poter sfruttare al massimo le tecnologia e avere flessibilità completa: adesso ho un lavoro che possono pianificare come voglio, in autonomia: questo per me è il massimo.
E in più posso farlo dall’Argentina, dall’Italia… o ovunque mi trovi nel mondo.
Per me questo è stato fondamentale per iniziare perché non ne potevo più della vita di routine e di spostamenti che avevo a Milano. Se penso a quanto tempo delle mie giornate ho “sprecato” sui mezzi pubblici, sempre di corsa per non far tardi. Adesso la qualità della mia vita è decisamente aumentata.
Come hai impostato il tuo futuro lavorativo lì in Argentina?
Sono del parere che è meglio costruire un mattoncino alla volta, con cura e attenzione.
In questo modo la struttura non è fragile, diventa sempre più forte, solida e resistente.
Sto procedendo in questo modo nella mia attività di Consulente di viaggi online, formandomi tanto e lavorando con pazienza.
Quando ricevo dei “no” – ed è assolutamente fisiologico – ne faccio tesoro: cerco il lato positivo e l’insegnamento per le prossime mosse.
Io sono una persona positiva per natura: penso positivo per attirare cose e persone positive. Nella vita come nel lavoro!
Come ti immagini da qui a qualche anno?
Spero di riuscire a realizzare i miei progetti in Evolution Travel: vorrei sviluppare un concetto di viaggio – in Argentina e non solo – attento alle popolazioni locali, allo sviluppo sostenibile, al senso di comunità e non all’individualismo.
Proprio il senso di comunità di Evolution Travel mi è piaciuto sin da subito.
Quali consigli vorresti dare a chi, volendo cambiare vita, paese o lavoro, sta pensando di diventare Consulente di viaggi online?
Direi di valutare con obiettività il proprio carattere: se si è aperti al contatto con le persone, è l’ideale! Almeno si deve essere disposti a confrontarsi, ad aprirsi con i clienti senza timidezza ma sempre con educazione.
Poi a mio parere è importante essere pazienti perchè, soprattutto all’inizio dell’attività, si rischia di perdere entusiasmo ai primi “no”.
I risultati arrivano nel tempo, migliorandosi grazie alla formazione erogata gratuitamente da Evolution Travel. Gli strumenti a disposizione per crescere ci sono tutti: occorre da subito programmare del tempo per seguire elearning, incontri, chat e momenti formativi.
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