In Francia una famosa azienda internazionale assume italiani a Parigi, stanno cercando un madrelingua italiano da inserire immediatamente nel team del Customer service. Viene richiesto anche un buon inglese e esperienza pregressa nella fidelizzazione del cliente.

Seguici su Instagram

Responsabilità

  • Gestire e risolvere i ticket giornalieri dei clienti.
  • Assicurarsi che le domande e i problemi dei clienti vengano risolti correttamente e rapidamente.
  • Affrontare clienti difficili e problemi.
  • Segnalare, analizzare e risolvere i problemi di sistema, clienti e operativi.
  • Sforzarsi di fornire a tutti i clienti un’esperienza eccezionale.
  • Sviluppare le relazioni con i clienti e lavorare a stretto contatto con il team tecnico per identificare i bug.
  • Lavorare in modo indipendente.
  • Sviluppare familiarità con gli aspetti tecnici dell’email marketing, come la creazione/modifica di record DNS, HTML compatibile con le e-mail e l’API Sendinblue.

 

Abilità richieste

  • Madrelingua italiano (obbligatorio), ottima conoscenza della lingua inglese.
  • Incentrato sui clienti.
  • Almeno una pregressa esperienza nella gestione dei clienti incentrata sulla fidelizzazione.
  • La familiarità con l’email marketing è un vantaggio.
  • L’esperienza SaaS è un vantaggio.

 

Clicca qui Fatti aiutare a trasferirti all'estero

Benefici

Un’opportunità unica per entrare a far parte di un ambiente internazionale e collaborativo in un contesto di iper-crescita, avere la possibilità di accrescere le proprie capacità professionali e tecniche, con reali margini di avanzamento di carriera.

Viene inoltre garantita ottima assistenza sanitaria privata, di cui il 70% è coperto dall’azienda, la possibilità di lavorare per una società semestrale fuori sede e viaggi inter ufficio. Viene offerto un programma di riferimento molto competitivo, un secondo congedo parentale: 1 mese di congedo interamente retribuito, corsi di inglese e francese e oltre 155.000 corsi disponibili su Udemy.

Viene inoltre elargito un budget per supportare lo spazio di lavoro a casa, un ufficio moderno in una posizione centrale con frutta, bevande gratuite e tante attività divertenti.

Ricorda che per candidarti a questa offerta, a parte cliccare sul pulsante blu che trovi a fine articolo, è richiesto l’invio di Curriculum Vitae in lingua inglese.

Se hai bisogno della traduzione del tuo CV, clicca qui sotto per un preventivo gratuito.

 

DISCLAIMER: Viviallestero.com è un'agenzia di relocation (guarda qui tutti i nostri pacchetti per trasferirsi all'estero) e non è un'agenzia del lavoro. Tutti gli annunci pubblicati sul nostro sito sono solo a scopo informativo. Per tanto, Viviallestero.com non si ritiene in nessun modo responsabile per le offerte di lavoro che vengono pubblicate su questo sito ed i vari social networks. Inoltre è totalmente estraneo a tutte le fasi di selezione del personale le quali vengono effettuate direttamente dall’agenzia di recruitment o dal datore di lavoro che ci invia l’annuncio.