Emily ci ha chiamati perché nell’azienda per cui lavora a Dublino assumono Italian Customer Support Specialist. Si tratta di una nota società di servizi finanziari globali che sta cercando di assumere specialisti italiani dell’assistenza clienti da inserire nel proprio team con sede a Dublino. Questa è un’eccellente opportunità per i relatori italiani di crescere all’interno di un’azienda e sviluppare la loro carriera internazionale. Sarai responsabile di fornire un servizio di qualità eccellente a clienti e clienti, oltre a fornire supporto interdipartimentale e fornire un servizio di alta qualità.
Responsabilità del Ruolo
- Garantire che siano forniti servizi di alta qualità e che ogni comunicazione sia gestita tempestivamente e nel rispetto degli obiettivi
- Dedicati all’apprendimento e all’acquisizione di competenze approfondite sul prodotto in modo da poter offrire a clienti e clienti informazioni accurate in tempo
- Se necessario, aiutare i team interni con la loro amministrazione e il carico di lavoro
- Multitasking sul carico di lavoro quotidiano garantendo il follow-up del carico di lavoro individuale
- Fornire un servizio clienti eccezionale per garantire la fidelizzazione e la soddisfazione del cliente.
Requisiti per il ruolo
- Ottima conoscenza dell’inglese e dell’italiano
- Esperienza precedente in un ruolo incentrato sul cliente
- Forti capacità di amministrazione e comunicazione (verbale e scritta)
- Capacità di lavorare sotto pressione in un ambiente frenetico
- Forti capacità organizzative e di cronometraggio.
Condizioni del lavoro
- Luogo: Dublino, Irlanda
- Stipendio: € 28.000 + Bonus + ottimi benefit
- Pensione
- Sanità
- Tipo: Permanente (Ibrido)
- Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì con sabato occasionale, orario giornaliero standard.
Per candidarsi a questa offerta dovrete cliccare sul pulsante blu e compilare interamente il form candidatura.
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